Lietošanas noteikumi

SIA MultiX distances tirdzniecības un pakalpojumu lietošanas noteikumi

Šie lietošanas noteikumi nosaka kārtību, kādā pircējs veic pasūtījumus, saņem preces vai pakalpojumus un izmanto SIA MultiX piedāvātos distances tirdzniecības risinājumus. Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt to piemērošanai.

1. Atteikuma tiesības un naudas atmaksa

1.1. Patērētājs, kas ir fiziska persona un neveic pirkumu saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros, var izmantot atteikuma tiesības un atgriezt iegādāto preci 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad prece iegūta valdījumā, nenorādot atteikuma iemeslu.

1.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam par savu lēmumu ir jāinformē SIA MultiX rakstveidā vai elektroniski, izmantojot pārdevēja norādītos saziņas kanālus. Pircējam prece jāatgriež pārdevējam saprātīgā termiņā pēc atteikuma paziņošanas.

1.3. Atteikuma paziņojuma iesniegšana normatīvajos aktos noteiktajā termiņā izbeidz patērētāja saistības attiecībā uz konkrēto distances līgumu, ievērojot tiesību aktos noteiktos izņēmumus.

1.4. Pēc preces saņemšanas pārdevējs izvērtē tās stāvokli un sagatavo informāciju par naudas atmaksu. Nauda tiek atmaksāta saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām un izvērtējot preces faktisko stāvokli.

1.5. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei.

Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kad normatīvie akti paredz izņēmumus, tostarp, ja:

prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;

pircējs ir atvēris tādas preces iepakojumu, kuru veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;

prece pēc piegādes tās īpašību dēļ ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;

pircējs ir atvēris audioieraksta, videoieraksta, datorprogrammas vai līdzīga digitāla satura iepakojumu, ja šāds izņēmums piemērojams konkrētajai precei.

2. Cenas

2.1. Preču un pakalpojumu cenas tiek norādītas euro. Pircējs, apstiprinot pasūtījumu, piekrīt pasūtījuma veikšanas brīdī norādītajai cenai.

2.2. SIA MultiX ir tiesības jebkurā laikā mainīt preču un pakalpojumu cenas. Pasūtījumam tiek piemērota cena, kas ir spēkā un pircējam norādīta pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

2.3. Ja tehniskas kļūdas dēļ cena vai cita būtiska informācija ir norādīta acīmredzami kļūdaini, pārdevējs ir tiesīgs sazināties ar pircēju, precizēt informāciju un, ja nepieciešams, atcelt vai koriģēt pasūtījumu ar pircēja piekrišanu.

3. Preču sortiments

3.1. Pircējs var iegādāties preces un pakalpojumus, kas pasūtījuma veikšanas brīdī ir pieejami pārdevēja piedāvājumā vai piegādātāju noliktavās.

3.2. Ja pēc pasūtījuma veikšanas izrādās, ka prece nav pieejama, SIA MultiX informē pircēju un var piedāvāt līdzvērtīgu preci, citu izpildes termiņu vai pasūtījuma atcelšanu.

3.3. Pārdevējam ir tiesības mainīt preču sortimentu, aprakstus, attēlus un pieejamību. Preču aprakstos var tikt izmantota ražotāju vai piegādātāju sniegtā informācija.

4. Preču saņemšana un piegāde

4.1. Preču piegāde vai saņemšana notiek saskaņā ar pasūtījumā norādīto piegādes veidu, termiņu un cenu.

4.2. Pirms preces saņemšanas pircējam var tikt lūgts uzrādīt personu apliecinošu dokumentu vai citu informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma identificēšanai.

4.3. Saņemot preci, pircējam ir pienākums pārbaudīt iepakojuma un preces vizuālo stāvokli pārdevēja, izsniegšanas punkta vai kurjera klātbūtnē. Redzami bojājumi jāfiksē nekavējoties.

4.4. Pasūtījums uzskatāms par izpildītu brīdī, kad prece nodota pircējam vai viņa pilnvarotai personai un, ja nepieciešams, parakstīti piegādes vai saņemšanas dokumenti.

5. Preču lietošana

5.1. Pircējam pirms preces lietošanas ir rūpīgi jāiepazīstas ar preces lietošanas instrukciju, drošības norādījumiem un ražotāja rekomendācijām.

5.2. Prece jālieto tikai atbilstoši tās īpašībām, paredzētajam lietošanas mērķim un ražotāja norādījumiem.

5.3. Pretenzijas par preces neatbilstību līguma noteikumiem tiek izskatītas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

5.4. Pārdevēja atbildība neattiecas uz defektiem, kas radušies nepareizas lietošanas, neatbilstošas glabāšanas, mehānisku bojājumu, nepareizas transportēšanas vai normāla nolietojuma rezultātā.

6. Pušu saistības un atbildība

6.1. Pircējam ir pienākums sniegt patiesu, precīzu un pilnīgu informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma apstrādei, piegādei un saziņai.

6.2. Juridiska persona nav uzskatāma par patērētāju Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē, tādēļ atteikuma tiesības juridiskām personām piemērojamas tikai tad, ja puses par to īpaši vienojas vai to paredz normatīvie akti.

6.3. Pircējs piekrīt, ka pasūtījuma izpildei nepieciešamie personas dati tiek apstrādāti un, ja nepieciešams, nodoti pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, piegādes, maksājumu vai klientu apkalpošanas nodrošināšanai.

6.4. Ja pārdevēja vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, to izmantošana tiek veikta atbilstoši sīkdatņu un privātuma informācijai, kas pieejama pircējam.

6.5. Pircējs uzņemas atbildību par pasūtījuma saņemšanu un preces pārbaudi. Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet pircējam normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

6.6. Pārdevējs nav atbildīgs par kavēšanos vai saistību neizpildi, ja to izraisījuši apstākļi ārpus pārdevēja saprātīgas kontroles, tostarp nepārvarama vara, piegādes ķēdes traucējumi, valsts iestāžu lēmumi, sakaru vai IT sistēmu darbības traucējumi.

6.7. Veicot pasūtījumu vai izmantojot pārdevēja pakalpojumus, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un privātuma politiku.

6.8. SIA MultiX ir tiesības aktualizēt šos noteikumus. Attiecīgajam pasūtījumam piemērojama noteikumu redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien normatīvie akti nenosaka citādi.

Uzņēmuma rekvizīti